Analista Sênior de Estratégia de Negócios

Somos responsáveis pelo Itaú Digital, garantindo uma proposta de valor relevante, competitiva e consistente para o dia a dia financeiro dos clientes. Nosso foco é compreender profundamente suas necessidades para evoluir continuamente nossa proposta de valor, aumentar a principalidade, a recorrência e a geração de valor, sempre conectando estratégia, dados, jornadas e experiência.

Buscamos uma pessoa Analista Sênior com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica, orientação ao cliente e alta capacidade de execução para atuar na evolução da proposta de valor do Itaú Digital.

• Identificar oportunidades a partir da análise de dados, do comportamento dos clientes, de indicadores de experiência, da concorrência e de tendências de mercado.
• Traduzir diagnósticos em recomendações e iniciativas que fortaleçam o posicionamento competitivo do Itaú Digital.
• Evoluir a proposta de valor e a estratégia de daily banking.
• Monitorar a concorrência, tendências e movimentos do setor financeiro.
• Conduzir estudos estratégicos, pesquisas, benchmarkings e análises de comportamento dos clientes.
• Liderar iniciativas e projetos em parceria com times multidisciplinares.
• Gerar, acompanhar e analisar indicadores de performance, engajamento, resultados financeiros e experiência do cliente.
• Construir apresentações executivas e recomendações estratégicas para apoiar a tomada de decisão.
• Influenciar decisões e mobilizar áreas parceiras para garantir a evolução contínua das jornadas e da proposta de valor.

• Perfil híbrido, com forte capacidade analítica e visão estratégica de negócio.
• Forte orientação ao cliente, atitude de dono, autonomia e capacidade de execução.
• Excelente comunicação executiva, storytelling e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de influenciar stakeholders, mobilizar áreas parceiras e conduzir agendas transversais.
• Experiência em ambientes multifuncionais, atuando em parceria com diferentes áreas de negócio.
• Capacidade de trabalhar com senso crítico, indignação construtiva e paixão por desafios.
• Experiência na condução de estudos, benchmarkings, análise de dados e geração de insights para tomada de decisão.
• Habilidade para transformar diagnósticos em recomendações e iniciativas com impacto no negócio e na experiência do cliente.
• Conhecimento avançado em Excel e SQL para extração, manipulação e análise de dados.
• Conhecimento em ferramentas de dados e ambientes AWS.
• Domínio de PowerPoint para elaboração de apresentações executivas e storytelling.
• Vivência com análise e interpretação de dados.
• Conhecimento em estudos de mercado e benchmarking.
• Conhecimento em Customer Experience (CX) e jornadas do cliente.
• Experiência com gestão de indicadores e performance.
• Conhecimento em estratégia de negócios e desenvolvimento de propostas de valor.
• Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial aplicada a negócios.

Diferenciais:

• Certificações ou cursos em Analytics, Estratégia, CX, Transformação Digital, Produtos Digitais ou Metodologias Ágeis.
• Experiência no mercado financeiro, produtos digitais ou negócios orientados por dados.

Benefícios:

- Vale-Refeição

- Vale-Transporte

- Vale-Alimentação

- Auxílio Creche

- Assist. Médica

- Assist. Odontológica

- Seguro de vida

- Previdência privada

- Convênio com o Gympass e Totalpass

- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)

- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)

- Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina

- Programa Fique OK

- Universidade Corporativa

- Descontos em produtos e serviços financeiros

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

#vemproItaú

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

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