OPERADOR DE PROCESSAMENTO DE SERVICOS

Operador(a) de Processos e Serviços para atuar no apoio a implantação, cadastro e manutenção de equipamentos de automação bancária.

Responsabilidades:

Realizar cadastros e parametrizações nos sistemas do Itaú;

Acompanhar junto a equipe de campo chamados de manutenção e ordem de serviços de implantação de equipamentos de automação bancária;

Elaborar/atualizar relatrios e indicadores;

Requisitos/Skills:

Ensino superior completo ou cursando;

Proficiência no MS Office (Excel e Outlook e PowerPoint);

Proatividade e protagonismo;

Boa comunicação (escrita e verbal);

Trabalho em equipe;

Fácil aprendizagem;

Gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;

Resolução de problemas.

Modelo de trabalho: Híbrido com escala

Mapear processos

Planejamento das atividades

Controle e status report

Controle das atividades

Acionamento de empresas terceirizadas, pares e parceiros

Raciocínio lgico

Proatividade e sentimento de dono

Formação: Superior Completo - Administração

Tecnologia: Excel , Powerpoint

Certificação:

Competências Técnicas:

• Vale Transporte

• Vale Refeição

• Seguro de Vida