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COORDENADOR (A) DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

São Paulo, Brasil;

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.


Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.


A Coordenação de Change do JIP ocupa um papel central em uma das transformações mais estratégicas da agenda do banco: impulsionar a evolução da cultura, dos comportamentos e da forma como desenvolvemos produtos. Essa posição é par da Coordenação de Comunicação e Engajamento do JIP e trabalhará o foco mais específico de Change com o objetivo de escalar a mudança real no dia a dia dos Negcios, que exige equilibrar alta visibilidade e impacto transversal do JIP no banco com a hiperpersonalização de estratégias e planos de Change por Negcio. A posição é chave para mobilizar pessoas, sustentar a mudança no longo prazo para que a transformação se traduza em melhor entrega de valor para nossos clientes. É um papel que exige forte interface com lideranças de Coordenação, Gerência, Superintendência e Diretoria, tanto do JIP quanto de áreas parceiras, além do desenvolvimento e gestão da equipe de Change do JIP.


A Coordenação de Change do JIP ocupa um papel central em uma das transformações mais estratégicas da agenda do banco: impulsionar a evolução da cultura, dos comportamentos e da forma como desenvolvemos produtos. Essa posição é par da Coordenação de Comunicação e Engajamento do JIP e trabalhará o foco mais específico de Change com o objetivo de escalar a mudança real no dia a dia dos Negocios, que exige equilibrar alta visibilidade e impacto transversal do JIP no banco com a hiperpersonalização de estratégias e planos de Change por Negcio. A posição é chave para mobilizar pessoas, sustentar a mudança no longo prazo para que a transformação se traduza em melhor entrega de valor para nossos clientes. É um papel que exige forte interface com lideranças de Coordenação, Gerência, Superintendência e Diretoria, tanto do JIP quanto de áreas parceiras, além do desenvolvimento e gestão da equipe de Change do JIP.

Nessa função você vai:


  • Traduzir a estratégia do JIP em estratégias de Change para o banco e personalizadas por Negocio
  • Diagnosticar desafios de adoção e reorientar os planos de Change
  • Executar os planos de Change em parceria com a Coord. de Comunicaçao do JIP e as áreas de Negocio
  • Definir e acompanhar métricas de Change, gerando insights e implementando ajustes
  • Estruturar e sustentar rituais de governança de Change (foruns, checkpoints, reportes executivos)
  • Desenvolver e liderar o time de Change do JIP, evoluindo capabilities, métodos e formas de atuar
  • Consolidar aprendizados e boas práticas de Change, contribuindo para a evolução contínua do JIP
  • Conectar com as demais Coordenações do JIP para tirar o melhor proveito das mudanças em escala

Gestão de Mudanças (Change Management)

  • Construção de estratégia de mudança
  • Aplicação prática em organizações

Gestão de Stakeholders

  • Interface com múltiplas áreas e níveis (BUs, liderança)

Estratégia de adoção e engajamento

  • Criação de planos de adoção
  • Ativação de comportamento organizacional

Análise de resistência à mudança

  • Diagnóstico de barreiras
  • Definição de planos de mitigação

Uso de tecnologia para change

  • Aplicação de ferramentas e soluções digitais
  • Visão de inovação (não tradicional/ex: além de newsletter)




Ao se tornar um ituber você tem_

  • Vale-Transporte
  • Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
  • Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
  • Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
  • Seguro de Vida
  • PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
  • Previdência privada
  • Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
  • Incentivo a estudos
  • Wellhub ou TotalPass
  • Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
  • + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊

Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/

*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.


#VemProItaú #VemSerItuber

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O Itaú estimula candidaturas de pessoas com deficiência e de pessoas de todos os grupos de diversidade em todas as nossas posições. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.

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