Analista de Growth Produtos Digitais SR 🧡🚀
São Paulo, Brasil;
Somos responsáveis pelas comunicações e experiência do cliente no APP e nos demais canais digitais. Um time muito unido, apaixonado por performance e que está sempre em busca de proporcionar a melhor experiência em comunicação digital para conectar necessidade e solução
Você estará dentro da comunidade de Shared Experience BU PF e aqui, além de trabalhar com um time incrível e cheio de energia, você será responsável por liderar as estratégias de comunicação para otimizar a experiência e engajamento nos canais Digitais, orquestrando as comunicações transacionais e pós-venda, garantindo que as mensagens sejam claras, relevantes e direcionadas para os públicos corretos.
A vaga será para atuação nas Squads de Itaú Shop e Daily Banking
Modelo de trabalho: Híbrido com escala
- Trabalhar com uma equipe multidisciplinar, incluindo CRM, Marketing e outras áreas.
- Mapear necessidades e dores dos clientes e propor e executar melhorias na experiência de comunicação.
- Analisar resultados das comunicações, realizando estudos e otimizações contínuas.
- Mobilizar parceiros e times, inspirando a colaboração e o foco no cliente.
- Acompanhar e reportar resultados do negócio e do produto (comunicações e experiências - funil de vendas).
- Construir análises utilizando habilidades de storytelling com dados.
- Transformar dados em oportunidades de negócio.
- Desenvolver uma estratégia de vendas orientada a testes recorrentes.
- Definir e priorizar backlog.
- Mobilizar parceiros e time, guiando o grupo para um proposito claro.
Tecnologia: Excel, SQL, AWS, GA - Google Analytics (intermediário/avançado)
Desejável: VBA, Quicksight
Benefícios
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Vale-Alimentação
- Auxílio Creche
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Seguro de vida
- Convênio com o Gympass e Totalpass;
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
- Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
- Check-up Anual (Colaboradores +40)
- Programa Fique OK
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!
Se identificou? Quer fazer parte do nosso time? Inscreva-se no nossa oportunidade.
#vemproItaú
O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.
O Itaú estimula candidaturas de pessoas com deficiência e de pessoas de todos os grupos de diversidade em todas as nossas posições. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
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