Analista de Gestão e Planejamento Jr- Exclusivo para profissionais com deficiência

Nossa área é responsável pela gestão do Reclame Aqui, consumidor.gov, por todo acolhimento de clientes e respostas nas Redes Sociais do Itaú. Além disso, temos uma equipe que analisa, gera informações e planos de ação para melhoria do atendimento da nossa superintendência. Para essa posição procuramos por pessoas que tenham experiência em implementação de projetos estruturantes, forte capacidade analítica, visão estratégica e orientação para resultados. Habilidade em mapeamento de problemas, melhoria da jornada do cliente e inovação em processos de atendimento. Temos um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, que valoriza a qualidade de vida do colaborador e sua evolução profissional.

• Mapeamento de processos
• Implantação de projetos
• Gestão de indicadores
• Gestão de fornecedores
• Geração de dados e análises

• SQL
• Sharepoint
• Excel
• Powerpoint
• SAS

Ao se tornar um Ituber você tem_

• Vale Transporte

• Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)

• Convênio médico e odontológico

• Seguro de Vida

• PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)

• Previdência privada

• Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros

• Licença maternidade estendida & paternidade

• Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)

• Incentivo a estudos

• GymPass ou TotalPass

• Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)

• + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo

#VemProItaú #VemSerItuber